Na equipe, mesmo aqueles que não conseguem ser organizados, apreciam a organização, afinal, trabalhar num ambiente em que se encontra de tudo, menos o que se precisa, é estressante. Em algumas empresas, materiais, ferramentas, documentos e objetos sem utilidade ficam meses ou anos, ocupando espaço, dificultando a limpeza, até que alguém se toque e os descarte.
Além disso, você já deve ter tido dificuldade de encontrar o que precisa também por falta de identificação ou sinalização padronizada dos locais, o que é muito comum. Enfim, neste artigo, vamos tratar de uma solução simples para essas dificuldades, que emperram a produtividade, orientando a aplicação do clássico Programa 5S, estruturado no Japão para garantir a retomada da economia no pós-guerra.
PROPÓSITO
O programa é denominado 5S pois representa 5 palavras japonesas: Seiri (classificação/utilização), Seiton (organização), Seiso (limpeza), Seiketsu (padroniza-ção), Shitsuke (disciplina). Seu propósito é melhorar a eficiência do trabalho, poupando o tempo que seria desperdiçado procurando objetos, o aproveitamento de materiais, a qualidade na produção e nos serviços, a redução de acidente do trabalho, a satisfação da equipe etc.
NA PRÁTICA
Segue um resumo do que você pode fazer em cada contexto:
Utilização: Mantenha ao alcance da equipe somente o que é necessário para desenvolvimento das suas atividades. Verifique o que pode ser guardado, descartado ou realocado;
Organização: Defina os locais para cada coisa e os identifique, permitindo acesso rápido e seguro. Utilize placas ou etiquetas para a sinalização;
Limpeza: Estimule a tarefa da limpeza frequente dos ambientes, objetos, mobiliário e equipamentos e identifique as fontes de sujeira;
Padronização: Torne sistemática e rotineira a prática das três tarefas anteriores, padronizando e facilitando suas ações, despertando na equipe o senso de higiene, saúde e segurança como rotina;
Autodisciplina: Envolva os colaboradores desde o início do programa, não como um dever, mas como filosofia de trabalho. Realize reuniões para sensibilização, apresente fotos de antes e depois da melhoria, solicite opiniões e ideias para desenvolver o compromisso com a continuidade das ações.
Com o Programa 5S, você iniciará uma gratificante jornada de implementação da qualidade total em seu negócio.
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James Warley
consultoria@idecorp.com.br