A Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e de Serviços de São Sebastião do Paraíso (ACISSP) realizou entre os dias 5 e 7 curso sobre marketing, atendimento e vendas. No total, foram 47 participantes, entre empresários, gerentes e vendedores de diversos ramos de atividade do comércio de bens, serviços e indústria.
O curso foi ministrado pelo consultor James Warley que, no início do treinamento, abordou características do novo mercado e comportamentos do consumidor. Foi trabalhado, também, qualidade de vida, inteligência emocional e aplicada ferramenta de coaching, em que cada participante analisou as áreas em desequilíbrio, que podem interferir na qualidade das atividades no dia a dia.
Em seguida, foram demonstrados os benefícios do planejamento empresarial, bem como o que o marketing corretamente utilizado é capaz de gerar nos resultados da empresa, e ensinados métodos para comunicação adequada, análise de ambientes e concorrentes, posicionamento de mercado, além de técnicas para abordagem e encantamento de clientes, relacionamento e aumento das vendas.
Para o presidente da Associação, Ailton Rocha de Sillos, "para obter o máximo desempenho, o profissional precisa de capacitação e reciclagem contínuas, o que contribui no atendimento das necessidades dos consumidores cada vez mais exigentes. Quem não estuda, se acomoda. A empresa que investe na equipe, atrai mais clientes e gera mais negócios", destaca.
A participante Selma Bicego Rosa, proprietária da empresa Selma Salgados, disse que ter participado do evento "será muito produtivo para crescimento do seu negócio". Já para o empresário Juliano Mauricio Novais, da Jotinha Móveis, "é muito importante ficar atualizado para obter sucesso no mercado". Novas turmas serão formadas e, para garantir a participação, o interessado deve enviar e-mail para eventos@ acissp.com.br. Pelo site www. acissp.com.br e pelo aplicativo, todos podem acompanhar os eventos oferecidos pela ACISSP e se inscreverem.
Outras informações podem ser obtidas pelo telefone 3539-4400 ou pela página www. facebook. com/acissp.